Как оплатить свет без квитанции: пошаговая инструкция и советы

Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет опыта работы с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Опыт работы в газете и на телевидении Нижнего Новгорода. Специалист по банковским продуктам и услугам. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой сфере nikitin@brobank.ru Открыть профиль

Ежемесячно многие россияне оплачивают жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Большинство не желает тратить время на заполнение платежных документов и ожидание в очередях банков и почтовых отделений. Сбербанк предлагает своим клиентам возможность оплаты ЖКУ из дома или любого удобного места. Подробнее об этом – в материале Brobank.

Некоторые граждане опасаются использовать этот способ оплаты услуг, считая его ненадежным. Однако это мнение ошибочно, так как вероятность ошибки при онлайн-платежах минимальна. Организация, на счет которой переводятся деньги, определяется по реквизитам или номеру счета. Все данные для перевода заполняются автоматически, что снижает риск ошибки при отправке средств. К тому же, оплата услуг ЖКХ через интернет-банк имеет важное преимущество — минимальные или отсутствующие комиссии при переводах.

Оплачивать услуги ЖКУ можно с банковской карты. Если у клиента банка есть вклад, напрямую оплатить с него нельзя, однако можно перевести деньги на карту. Для этого необходимо сделать перевод между своими счетами.

К жилищным услугам относятся:

содержание общедомового оборудования жилого дома;
текущий и капитальный ремонт дома;
содержание и ремонт лифтового оборудования;
вывоз мусора.

К коммунальным услугам относятся:

холодное водоснабжение;
горячее водоснабжение;
водоотведение;
отопление;
электроснабжение;
газоснабжение.

Как оплатить коммунальные платежи через интернет

Существует четыре основных способа оплаты жилищно-коммунальных услуг онлайн, говорит заместитель генерального директора управляющей компании «Аструм-Москва» Валентина Тугушева.

Через портал госуслуг

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг этим способом нужно воспользоваться приложением ГИС ЖКХ. Процесс оплаты аналогичен тому, что был раньше на портале госуслуг. Алгоритм действий следующий:

авторизоваться на портале госуслуг через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА);
войти в личный кабинет;
выбрать оплату ЖКУ по лицевому счету;
провести оплату.

Через портал mos.ru (для жителей Москвы):

войти в личный кабинет на mos.ru;
ввести код плательщика и номер квартиры для поиска единого платежного документа (ЕПД);
перейти к сервису «Платежи в один клик» в разделе «Услуги»;
выбрать нужный счет;
перейти к оплате.

Через приложение банка:

войти в личный кабинет банка;
выбрать раздел «Коммунальные платежи»;
ввести номер плательщика;
нажать кнопку «Оплатить», после чего средства будут списаны со счета.

Через федеральную систему «Город»:

войти на портал системы «Город»;
найти раздел «Квартплата»;
найти компанию, принимающую оплату за ЖКУ;
ввести свои данные;
произвести оплату.

Оплата ЖКУ без интернета

Кроме онлайн-сервисов, есть пять основных способов оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Через отделение банка:

взять квитанцию на оплату ЖКУ;
найти ближайшее отделение банка;
передать квитанцию кассиру, внести наличные или приложить банковскую карту для оплаты.

Через банкомат:

перейти в раздел «Платежи и переводы»;
выбрать раздел «Коммунальные услуги»;
ввести название управляющей компании;
ввести номер лицевого счета;
указать нужную сумму;
провести оплату.

Советуем прочитать: Пример заявления для получения свидетельства о браке

Через ЕИРЦ:

посетить отделение Единого информационно-расчетного центра своего района;
передать сотруднику ЕИРЦ платежный документ, который внесет необходимые данные;
оплатить наличными или банковской картой через сотрудника ЕИРЦ.

Через отделение «Почты России»:

навестить отделение Единого информационно-расчетного центра своего района;
передать распечатанный платежный документ сотруднику «Почты России», который введет необходимые данные;
произвести оплату наличными через терминал или через сотрудника «Почты России».

Через кассу поставщика услуг:

посетить кассу поставщика услуг;
предоставить распечатанный платежный документ сотруднику офиса, который введет нужные данные;
оплатить наличными средствами.

Александр Мишуев, коммерческий директор управляющей компании C&U:

— Наиболее современным и удобным способом оплаты в последние годы стала оплата ЖКХ через мобильные приложения или личные кабинеты управляющих компаний. Многие УК уже давно применяют специализированные решения, позволяющие собственникам недвижимости подавать и отслеживать заявки, видеть последние новости, передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Одним из явных преимуществ является возможность в реальном времени видеть свою задолженность и оплачивать её буквально за пару кликов.

Неуплата долгов за ЖКУ на протяжении шести месяцев и более без уважительных причин может стать основанием для выселения жильцов из квартиры.

Последствия для неплательщика:

пени (финансовое наказание);
предупреждение (письмо на «Почту России», в личном кабинете на сайте организации, телефонный звонок);
ограничение или отключение ресурсов;
взыскание задолженности через суд;
запрет на выезд за границу;
внесение неплательщика в черный список банков;
выселение из квартиры.

Если потребитель просрочил платеж или не полностью оплатил ЖКУ, ему могут быть начислены и взысканы пени (ч. 14–14.1 ст. 155 Жилищного кодекса). Это относится и к долгам по взносам на капремонт. Для собственника, накопившего долг за коммунальные услуги, их предоставление может быть приостановлено, включая водоотведение, отмечает Сусана Киракосян. По словам эксперта, если должник не реагирует на меры досудебного воздействия, исполнители услуг обращаются в суд за судебным приказом. Должнику грозит арест денежных средств на счете, запрет на выезд за границу, передача данных в бюро кредитных историй.

Андрей Саунин, адвокат, руководитель Saunin Law Practice:

— Если у вас уже есть долги по ЖКУ, не избегайте управляющей компании или ТСЖ. Помните, никто не заинтересован в том, чтобы отключить вам воду и идти в суд. У вас временные финансовые трудности? Откровенно расскажите о них и попытайтесь договориться об оплате частями или рассрочке. Часто управляющие компании идут навстречу, чтобы избежать судебных разбирательств.

ВС разъяснил, как наличие чердака и подвала влияет на счет за ЖКУ
Как безработному получить субсидию на оплату ЖКУ
Как платить меньше за электричество: 4 работающих способа

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»

Как передать показания счетчиков

Чтобы бухгалтерия рассчитала сумму к оплате, сначала необходимо передать показания счетчиков: на воду, электроэнергию, газ. Для расчетов на приборах учета учитываются только целые цифры до запятой — они показывают фактическое использование ресурсов за расчетный период.

Передать полученные данные можно несколькими способами:

Советуем прочитать: Когда нужна доверенность на автомобиль

В ВТБ Онлайн. Банк принимает показания в момент оплаты ЖКУ и сразу же рассчитывает сумму к оплате.

Лично в офисе управляющей компании. Многие УК ведут специальные журналы для регистрации показателей приборов учета, отдельно на каждый ресурс. Достаточно вписать сумму за месяц напротив своей квартиры.

Прямо поставщику коммунальных услуг. На сегодняшний день передать показания можно онлайн, на сайте или через приложение. В каждом регионе действуют свои операторы и программы, уточнить информацию можно в управляющей компании.

С помощью федеральных сервисов. Существуют специальные интернет-агрегаторы, которые объединяют домовладельцев, поставщиков коммунальных услуг и управляющие компании, выполняя также функции платежной системы. Здесь можно вносить данные и сразу оплачивать все начисления. К таким сервисам относятся Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) и Федеральная Система «Город».

В некоторых домах показания счетчиков (например, по потреблению электроэнергии) в подъезде собирают представители управляющей компании. В определенные даты они обходят дома и фиксируют актуальные данные в журналах.

Существуют и другие способы передачи показаний счетчиков. Например, поставщики услуг создают группы в социальных сетях, где можно сообщить показания в специальной теме. Некоторые управляющие компании принимают данные по СМС. Нет единого правила передачи данных, главное — чтобы бухгалтерия получила цифры и корректно произвела расчеты.

На основе переданных данных бухгалтеры рассчитывают сумму и заносят ее в платежный документ. В документе указываются сведения о владельце квартиры, реквизиты управляющей компании, информация о способах оплаты, список услуг, тарифы и начисления. Обычно сотрудники управляющей компании разносят платежки по почтовым ящикам, где их можно взять для ознакомления.

Когда платить за квартиру

Сроки оплаты коммунальных услуг установлены Жилищным кодексом РФ. Оплату за текущий месяц нужно вносить до 10 числа следующего месяца. Например, платить за апрель необходимо до 10 мая. Обычно бухгалтерия производит начисления и выписывает квитанцию в первые дни месяца, поэтому у владельца недвижимости есть примерно неделя для оплаты.

Управляющая компания может установить свои сроки для взаиморасчетов, которые будут указаны в договоре. Дата, до которой нужно внести оплату, также будет продублирована в платежном документе.

Варианты оплаты ЖКУ

Оплачивать ЖКУ можно лично в кассе или в почтовом отделении. Этот способ доступен в любом городе, селе или деревне, но в большинстве случаев придется заплатить значительную комиссию. Оплата офлайн также возможна в специализированных терминалах, где плательщик может внести деньги или использовать банковскую карту и получить чек.

Возможностей для оплаты через интернет гораздо больше. Оплату можно внести на сайте или в приложении поставщика, но по всем услугам придется рассчитываться отдельно.

Рассчитаться сразу за всю коммуналку можно через специальные сервисы, такие как ГИС ЖКХ или «Город». Оба агрегатора работают через сайт, и для оплаты нужно зарегистрироваться в личном кабинете. После указания адреса система автоматически определяет операторов жилищных и коммунальных услуг, обслуживающих дом. Если не все поставщики найдены автоматически, их можно добавить вручную.

Электронные сервисы хранят данные о показаниях счетчиков, начислениях и оплате. Здесь всегда можно посмотреть актуальные тарифы на коммунальные услуги или запросить историю платежей. Однако за некоторые услуги может взиматься комиссия.

Советуем прочитать: EC1401: Инвестиции

Еще один способ удобно оплачивать все коммунальные платежи в одном месте — воспользоваться банковскими платежными сервисами.

Оплачивайте коммунальные услуги картой от ВТБ

Оплачивайте услуги ЖКХ, штрафы, интернет и мобильную связь без комиссии.

Бесплатное обслуживание и переводы по номеру телефона в другие банки.

Через банк

Клиенты ВТБ могут оплачивать коммунальные услуги без комиссий в ВТБ Онлайн:

— в интернет-банке или через мобильное приложение:

Далее — «Коммунальные платежи без комиссии».

Выберите вашего поставщика услуг.

Если вашего провайдера нет в списке, вы можете воспользоваться поисковой строкой, введя его название или ИНН.

Чтобы избежать поиска провайдера в списке, можно оплатить квитанцию с помощью QR-кода. Для этого нужно найти соответствующую иконку в правом верхнем углу в разделе «Платежи». Для пользователей iOS также доступна функция сканирования кода из интернет-банка. Отсканируйте QR-код, и данные для оплаты будут загружены автоматически.

Чтобы не забывать о сроках оплаты, можно настроить автоплатеж, и банк будет автоматически списывать нужную сумму за выбранные услуги.

Выберите «Подписки и автоплатежи» и нажмите «Подключить».

Далее выберите «Коммунальные платежи без комиссии».

Выберите провайдера и настройте автоплатеж.

По реквизитам

В ВТБ Онлайн вы можете без комиссии оплачивать счета за ЖКУ от любого провайдера. Вам нужно знать название организации или номер ИНН.

Перейдите в раздел «Платежи» на главном экране, введите название или ИНН нужного провайдера в поисковую строку, выберите нужного из предложенного списка. Все необходимые реквизиты будут подставлены автоматически. Вам останется ввести только номер лицевого счета (или другой идентификатор, используемый вашим провайдером). Затем введите сумму и подтвердите платеж.

В редких случаях вашего провайдера может не оказаться в ВТБ Онлайн. В этом случае вы можете оплатить услуги по реквизитам:

Перейдите в раздел «Платежи» на главном экране и выберите «По реквизитам».

Введите расчетный счет, БИК, имя получателя, а также ИНН (если потребуется).

Используйте ползунок, если нужно оплатить разовую услугу коммунальной службы.

Введите сумму и подтвердите платеж.

Все проведенные операции доступны в разделе «История», где можно быстро повторить платеж или получить чек.

в другие банки — до 3 рабочих дней.

При платежах с кредитной карты комиссия может отличаться. Подробнее о тарифах можно узнать в разделе «Частным лицам».