Поздравляем! Ваша подписка на Okko Фильмы HD, Кино и сериалы отменена. Помните, что вы сможете пользоваться услугой до окончания текущего платёжного периода.
Похожие руководства
- Подробное руководство: как отменить подписку на iPhone
- Простое руководство: как отменить подписку на Android (2024 г.)
Как удалить Okko Фильмы HD, Кино и сериалы с iPhone или iPad:
- Найдите приложение Okko Фильмы HD, Кино и сериалы на главном экране.
- Нажмите и удерживайте приложение, пока не появятся опции.
- Выберите Удалить приложение и подтвердите своё действие.
Как удалить Okko Фильмы HD, Кино и сериалы с Android:
- Найдите приложение Okko Фильмы HD, Кино и сериалы на главном экране или в панели приложений.
- Нажмите и удерживайте приложение и перетащите его в «Удалить».
- Подтвердите удаление приложения.
Внимание: удаление приложения Okko Фильмы HD, Кино и сериалы не прекращает списание средств по подписке.
Как получить возврат средств
Если вы считаете, что вам ошибочно выставили счёт, или хотите получить возврат за Okko Фильмы HD, Кино и сериалы, свяжитесь с поддержкой Apple, Google Play или PayPal, в зависимости от используемой платформы. Условия возврата могут варьироваться в зависимости от причины запроса.
Если у вас возникли проблемы с отменой подписки или вам нужна дополнительная помощь, посетите форум Okko Фильмы HD, Кино и сериалы. Наше дружелюбное сообщество всегда готово помочь вам на каждом этапе.
Как отписаться от Okko.tv?
Однажды случайно оформила подписку за 1 рубль (даже не помню, зачем это было нужно). Теперь каждый месяц снимают с карты по 399 рублей.
Казалось бы, всё просто — зайди на сайт и откажись от подписки. Но это не помогает! Я НЕ МОГУ ВОЙТИ НА САЙТ Okko.tv.
На мгновение открывается их страница — успела сделать скриншот. Потом — пустой экран. В адресной строке — вот такое (см. ниже)
В мобильном или планшете, там, где управление тарифами, есть список подписок и кнопка — удалить все подписки.
Надежда Просветлённый (23373) 3 года назад
Люда Дм. Гений (90136) Надежда, у меня было так же. Я просто ввела в поисковик свой МТС и слово «подписки». Советовали зайти в Личный кабинет МТС, где есть список подписок. Я удалила ту, в которую случайно подписалась. )))
НадеждаПросветлённая (23373) 3 года назад
Что значит «свой МТС» и что за подписки? Я ведь не с телефона подписывалась.
Свой МТС — это значит, свой номер? (совсем не понимаю)
Гений (90136) Надежда, ну. деньги-то откуда снимают? С провайдера, через которого ты выходишь в интернет. Либо с мобильного, например, МТС, либо с планшета, например, МегаФон. У них есть личные кабинеты, где указаны все твои платежи и подписки. Я точно не знаю. Я выхожу в интернет через беспроводное подключение от провайдера. Возможно, ты используешь проводное соединение, например, оптоволокно. И там должен быть сайт с информацией о твоих оплатах.
НадеждаПросветлённая (23373) 3 года назад
Понятно, спасибо. Постараюсь разобраться. Проблема в том, что блокируют их сайт. Okko, чертовы, не дают войти. В личном кабинете я бы всё нашла, но войти не могу. В итоге, платить приходится без конца. Недовольна, мягко говоря.
Гений (90136) Надежда, им же надо как-то зарабатывать. «Не ходи туда, а то совсем плохо будет». Лучше сюда зайди, тут легко подписаться и отписаться, и это бесплатно. Забавно, что даже могли бы по рублю брать за вход на Ответах. ))
Попробуйте войти в личный кабинет с другого устройства, если с текущего не получается.
Для этого есть служба поддержки. Нужно отвязать карту в личном кабинете и отключить автоматическое продление! Попробуйте использовать другой браузер или устройство!
НадеждаПросветлённая (23373) 3 года назад
Пробовала с Оперы (раньше была в Хроме). Всё то же самое — на секунду появляется страница, а потом белый экран.
Искусственный Интеллект (111499) Надежда, ты не туда комментарий вставила. Позвони в поддержку: «Если у вас есть вопросы по работе сервиса, обращайтесь к специалистам на почту mail@okko.tv или звоните бесплатно по номеру 8 800 700 55 33 в России.»
Искусственный Интеллект (111499) 3 года назад
Сколько у тебя браузеров на компьютере? Хоть два независимых есть? (Опера не в счёт). Если что, есть горячая линия, позвони и пожалуйся: «Служба поддержки: если есть вопросы по работе сервиса, пишите на mail@okko.tv или звоните по номеру 8 800 700 55 33 в России.»
НадеждаПросветлённая (23373) 3 года назад
Слышала, что Сбербанк переименовали в Сбер? Все смеются.
НадеждаПросветлённая (23373) 3 года назад
Не могу войти на сайт, пробовала с другого браузера — всё равно не входит. Поэтому не знаю, как отписаться. Возможно, единственный выход — это удалить карту. Я бы так и сделала, но она мне нужна для работы, она именная. Придётся заказывать перевыпуск.
Не могу войти на сайт, пробовала с другого браузера — всё равно не входит. Поэтому не знаю, как отписаться. Возможно, единственный выход — это удалить карту. Я бы так и сделала, но она мне нужна для работы, она именная. Придётся заказывать перевыпуск.