Как записаться к врачу онлайн

Визит в поликлинику может обернуться неудачей, если не записаться заранее. Попытка получить талон или договориться о времени приёма через регистратуру также может оказаться непростой задачей, требующей долгого ожидания в очереди, что может занять более часа.

Существует отличное решение, которое не требует выхода из дома — электронная запись через онлайн-сервисы. Для этого нужен только доступ к Интернету.

Хотя процедура онлайн-записи к врачу довольно проста и везде похожа, у каждого сервиса есть свои особенности.

Портал государственных услуг

Первый проверенный способ записи онлайн — через Портал государственных услуг. Он позволяет записаться на приём к врачу в любом регионе страны. Помимо записи к врачу, портал предлагает широкий спектр услуг, таких как подача заявлений в органы власти или решение различных жизненных ситуаций.

Для этого необходимо зарегистрироваться на портале, используя номер телефона.

После создания учетной записи потребуется заполнить минимальные данные в личном кабинете: ФИО, дату рождения и номер полиса.

Для записи на приём нужно сначала выбрать специализацию, затем конкретного врача из списка и указать дату и время. Однако, чтобы создать электронную запись на приём в конкретном медицинском учреждении, нужно быть прикрепленным к нему или его филиалу.

Медицинский портал Емиас.инфо

Следующий способ электронной записи к врачу — через портал Емиас.инфо. Этот сервис предоставляет широкий спектр медицинских услуг, включая информацию о медучреждениях, прохождение медкомиссий, получение справок и выписку льготных рецептов.

Для записи на приём к медицинскому специалисту необходимо зарегистрироваться или войти в существующий аккаунт.

На странице «Запись на приём» нужно ввести номер полиса, дату и год рождения, а затем нажать «Записаться». Важно помнить, что запись возможна только при условии прикрепления к конкретному медицинскому учреждению.

Недостатком данного портала является то, что записаться можно только к врачам первичного звена: терапевту, стоматологу, педиатру и т.д. Для консультации узкого специалиста (врача второго звена) необходимо направление от врача первичного звена.

Региональный портал медицинских услуг

Региональный портал медицинских услуг доступен для жителей Астраханской, Вологодской, Калужской, Пензенской, Псковской, Свердловской областей, Пермского края, ЯНАО, республик Башкортостан, Бурятия, Карелия, Крым и Хакасия. Здесь можно получить информацию о медицинском обслуживании (прикреплённые клиники, медицинская карта, расписание врачей, услуги), а также записаться на приём к врачу.

Для этого нужно зарегистрироваться или войти в существующую учетную запись. Также возможна авторизация через аккаунт портала Госуслуг РФ (ЕСИА). После этого можно подать онлайн-заявку на приём к врачу.

Часто задаваемые вопросы

Как записаться к врачу, которого нет в списках?

В списке может не быть врачей второго звена, к которым можно попасть только по направлению от врачей первичного звена. Если при онлайн-записи нет свободных талонов, специалист также будет отсутствовать в перечне.

Что делать, если нет свободных талонов?

Если электронные талоны для записи к врачу отсутствуют, необходимо обратиться в регистратуру медучреждения с просьбой включить заявку в журнал отложенной записи. Заявка будет обрабатываться в течение пяти рабочих дней, после чего сотрудник регистратуры уведомит вас о дате и времени визита. Если пациент трижды подряд откажется от предложенных дат, заявка будет аннулирована.

Как прикрепиться к медицинскому учреждению?

Сначала нужно выбрать поликлинику по месту жительства, работы или учебы. Для прикрепления к медучреждению нужно подать заявление в регистратуре. Понадобятся оригинал паспорта (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении) и полис ОМС.

Что такое полис ОМС и как его получить?

Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) – документ, дающий право на получение бесплатной базовой медицинской помощи по всей России. Получить ОМС могут граждане РФ, некоторые иностранные граждане и лица без гражданства. Документ можно оформить в следующих организациях:

• страховые компании;
• многофункциональные центры предоставления услуг.

1. ↑ Портал государственных услуг Российской Федерации – Запись на прием к врачу.
2. ↑ Медицинский портал Емиас.инфо – Запись к врачу.
3. ↑ Медицина ONLINE – Запись на прием.
4. ↑ Здоровье петербуржца – Запись на прием к врачу.
5. ↑ Региональный портал медицинских услуг – Запись на прием к врачу.
6. ↑ СберЗдоровье – Запись на приём к лучшим врачам.

Больше актуальной информации о здоровье на нашем канале в Telegram. Подписывайтесь: https://t.me/foodandhealthru

Автор статьи: Тедеева Мадина Елкановна

Специальность: терапевт, врач-рентгенолог, диетолог.

Место работы: ООО “СЛ Медикал Груп” г. Майкоп.

Образование: 1990-1996, Северо-Осетинская государственная медицинская академия.

Запись к врачу в поликлинике: варианты и особенности

В каждом лечебном заведении действуют свои правила внутреннего распорядка, которые регулируют процесс записи к врачу. Эти правила устанавливаются руководством клиники или департаментом здравоохранения города. Обычно они схожи в разных поликлиниках.

Перед посещением врача необходимо записаться на прием. Это можно сделать в день обращения, если:

• у врача есть свободное время;
• требуется неотложная помощь: сильная боль, высокая температура, резкое ухудшение состояния (это часто называют «по острой боли»).

В таких случаях необходимо обратиться в регистратуру медучреждения, где вас направят к врачу в порядке живой очереди. К терапевту обычно можно попасть в тот же день. Если ваш участковый врач занят или не принимает, регистратор направит вас к другому терапевту.

Предварительная запись чаще всего требуется для посещения врача узкой специальности и может осуществляться:

• через листы самозаписи, которые регистратура выкладывает в определенные дни для общего доступа; любой желающий может вписать себя в лист ожидания, учитывая график нужного врача;
• через интернет;
• по телефону.

Если срочно нужна консультация специалиста, можно попросить врача принять вас без записи (если у него есть свободное время) или обратиться к заведующему отделением или главному врачу.

Если поликлиника не может обеспечить срочную консультацию узкого специалиста, вам должны выдать направление в другое учреждение.

Запись к врачу через интернет

С 2010 года в нашей стране стала развиваться система записи к врачу через интернет. Воспользоваться этой услугой можно при соблюдении следующих условий:

• наличие действующего полиса обязательного медицинского страхования (ОМС);
• посещение плановое (не срочное);
• вы прикреплены к данной поликлинике и зарегистрированы в её электронной картотеке (имеете медицинскую карту в этом учреждении).

Для реализации этой программы была создана единая электронная база, в которую лечебные учреждения города и районов должны вносить данные всех прикреплённых пациентов. Здесь возникают первые трудности для желающих записаться к врачу онлайн:

• Не все поликлиники участвуют в программе электронной регистрации, поэтому нужная может отсутствовать в списке предложенных.
• Система записи к врачу может отказать, не найдя ваши данные, которые могли забыть внести в единую базу или ввести с ошибкой, например, в фамилии.

В этих случаях придётся воспользоваться другими способами записи к врачу.

Помимо информации о пациентах, медицинские учреждения должны регулярно обновлять в базе данных информацию о свободных талонах к врачам. Однако не все талоны попадают в интернет. Часть из них поликлиники резервируют. Резервные талоны доступны тем, кому требуется неотложная помощь, людям, обращающимся повторно (например, находящимся на больничном листе) или записывающимся к врачу при личном обращении в поликлинику.

Какое количество талонов оставить, а какое разместить в электронной базе, определяется внутренним регламентом учреждения или приказами региональных отделов управления здравоохранением. Здесь возникает вторая проблема: в интернете мало «талонов», и остро ощущается их дефицит. Иногда возникает парадокс, когда на талон к нужному специалисту в интернете приходится охотиться как на редкого зверя, а при очном посещении оказывается, что у кабинета врача пустой коридор и нет ни одного пациента.

Постоянное отсутствие талонов к врачам уже стало фирменным знаком электронной регистратуры. Кроме того, на форумах появляются сообщения от спекулянтов, которые запасают заявки к врачам, а потом «уступают» их нуждающимся за плату.

Наконец, третьей проблемой является реализация интернет-записи к врачу на специализированных сайтах. Некоторые из них имеют такой сложный интерфейс или систему регистрации, что без звонка в техподдержку записаться к врачу удаётся только самым продвинутым пользователям. Другие ресурсы разочаровывают частыми сбоями, ошибками, бедным выбором лечебных учреждений и некорректной информацией о свободных часах приёма. Ознакомьтесь с обзором интернет-сайтов Санкт-Петербурга, где жители города могут записаться к врачу.

Руководители Минздрава уверяют, что программа интернет-записи постоянно совершенствуется, и все проблемы будут решены со временем. Для контроля качества работы создана «горячая линия» — 8-800-200-04-01. Также можно оставлять свои замечания и вопросы по адресу электронной почты: hotline@rosminzdrav.ru.

Несмотря на перечисленные недостатки, запись через интернет уже сейчас решает многие проблемы: нет очередей, ранних подъёмов и лишних поездок в поликлинику. Не выходя из дома, можно посмотреть, к каким специалистам есть свободные для записи места. Затем, используя наш сайт, почитать отзывы об этих врачах и выбрать наиболее подходящего. После этого, без суеты зарезервировать удобное время.

Для записи к врачу через интернет вам потребуется указать следующие данные:

• номер полиса ОМС;
• ФИО и адрес.

После успешного завершения процесса электронной записи следует распечатать номерок для посещения врача. С этим номерком и страховым полисом необходимо прийти в регистратуру учреждения за 20 минут до назначенного времени, где вам выдадут талон на приём. Услуга интернет-записи предоставляется бесплатно.

Другие статьи по темам:

Все материалы на сайте проверены врачами. Тем не менее, даже самая точная статья не может учитывать все особенности заболевания у каждого человека. Поэтому информация на нашем сайте не заменяет визит к врачу, а лишь дополняет его. Статьи предназначены для ознакомительных целей и носят рекомендательный характер. При появлении симптомов, пожалуйста, обратитесь к врачу.

• Библиотека
• Болезни
• Запись к врачу в поликлинике: варианты и нюансы

Где получить полис ОМС?

Прежде чем отправиться на прием к врачу, убедитесь, что у вас есть полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Это важно, так как без него вам могут отказать в приеме. Согласно закону, каждый гражданин РФ имеет право на медицинское обслуживание, но без полиса — только на экстренное.

Полис ОМС может получить любой гражданин РФ, иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории страны. За полисом можно обратиться в «Единый центр документов» или в любую медицинскую страховую компанию. При подаче заявки у вас попросят паспорт и СНИЛС, а у несовершеннолетних детей также свидетельство о рождении. После заполнения всех необходимых бланков, сотрудник организации выдаст временное свидетельство, по которому уже можно обращаться в больницу. Оригинал ОМС будет готов через 30 дней.

Полис обязательного медицинского страхования действует по всей России независимо от наличия прописки или временной регистрации. Он бессрочный. При переезде рекомендуется обратиться в местный филиал страховой компании, которая выдала вам ОМС, и указать новый адрес проживания. Также это можно сделать в некоторых поликлиниках, у которых есть свой страховой стол.

Как найти свою поликлинику?

Если у вас есть полис ОМС или проблемы с его получением решены, встает вопрос поиска своей поликлиники. Иногда при переезде на новое место жительства человек не может найти госучреждения, которые обслуживают его адрес. Это может быть почтовое отделение, паспортный стол или больница. Гражданин РФ имеет право обращаться в любую поликлинику, независимо от наличия прописки или временной регистрации. Но лучше всего найти ту, которая привязана к вашему месту жительства. Так проще обращаться и вызывать терапевта на дом.

Существует несколько простых способов найти свою поликлинику:

• Спросите у соседей. Они наверняка знают, какая поликлиника относится к вашему адресу.
• Позвоните по телефону страховой компании, указанному на обратной стороне ОМС. Сотрудники подскажут номер медучреждения.
• Используйте поисковик, указав индекс вашего дома.
• На портале «Госуслуги» выберите «Услуги» —> «Здоровье» —> «Сведения о прикреплении к медицинской организации».
• В картах «2ГИС» найдите свой дом, кликните на него и откройте раздел «Здание обслуживают». Там будет перечень всех служб, предоставляющих государственные услуги жителям дома.

После того, как вы нашли нужное медицинское учреждение, необходимо к нему прикрепиться. В регистрации в поликлинике не имеют права отказать. В случае затруднений снова звоните в свою страховую компанию — они помогут навести порядок.

Как записаться к врачу?

Общеизвестный факт, что даже записаться на прием к терапевту может быть достаточно сложно. Живые очереди давно отменены. Конечно, можно попробовать пройти, указав, что у вас высокая температура, и возможно, врач примет вас. Однако это произойдет только после того, как все заранее записавшиеся пациенты будут приняты. Конечно, всегда можно договориться, чтобы вас пропустили.

Чтобы не нарушать права и планы других людей, существует несколько цивилизованных способов попасть на прием к нужному врачу или вызвать его на дом.

• Позвонить в регистратуру больницы и записаться на прием.
• Прийти в поликлинику и, отстояв очередь, записаться на прием к врачу. Этот вариант подходит для первичного визита, если вы еще не прикреплены к медицинскому учреждению по новому месту жительства. Так вы сэкономите свое время.
• Записаться на прием через терминалы самозаписи в поликлинике.
• Записаться через портал «Госуслуги», выбрав «Услуги» —> «Здоровье» —> «Запись к врачу».
• Записаться на прием через специализированные сайты и горячую линию. Для этого нужно зайти на официальный сайт Комитета по здравоохранению вашего города или региона. Там указаны все номера телефонов и сайты для самозаписи.

Если к какому-либо специалисту нет свободных «номерков», то следует обратиться по телефону горячей линии или непосредственно в больницу, чтобы встать на лист ожидания.