Жалоба на директора школы в департамент образования

Родители, опекуны и другие законные представители ребенка могут подать жалобу на директора школы. Сам ребенок этого сделать не может.

Жалобу может написать и учитель, но педагогам стоит тщательно подготовиться и собрать доказательства нарушений, поскольку их жалобы требуют большей обоснованности.

Для составления жалобы лучше обратиться к квалифицированному юристу. Неспециалист может быть слишком эмоционален или недостаточно убедителен с правовой точки зрения. Юрист же сможет составить жалобу грамотно и логично, ссылаясь на законодательство.

Посмотрите пример документа перед тем, как обратиться к юристам на сайте!

Выберите юриста, который предложит самые выгодные условия, и начните работу!

Заинтересованные юристы в течение 10-15 минут предложат вам свои услуги и назовут цены.

Опишите документ, который вам нужен. Это бесплатно и займет не более пяти минут.

Как и когда подать жалобу на директора школы?

Родители и учителя имеют право подать жалобу на директора. Обычно родители сначала обращаются в районный отдел образования, и только после отказа подают жалобу в Департамент образования. Учителям сразу стоит обращаться в Департамент, так как их претензии рассматриваются на этом уровне.

Структура жалобы, формат и содержание подробно описаны в Приказах областных департаментов образования и законе 3266-1 «Об образовании».

Правила оформления и сроки рассмотрения жалобы указаны в Федеральном законе 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

• Адресата – обращение обычно направляется руководителю Департамента или его заместителю (уточните адресата по телефону или на сайте Департамента).
• Отправителя – укажите свои контактные данные и должность.
• Суть проблемы – изложите жалобу по пунктам, ссылаясь на нарушенные законы.
• Требования – проведение проверки, наложение взыскания, составление представления нарушителю.
• Перечень документов, подтверждающих вашу правоту.

Доказательства могут быть различными: свидетельские показания, записи разговоров, переписка в чате или социальных сетях, SMS, видеоролики.

Аудио- и видеодоказательства воспринимаются с осторожностью. Лучше заранее предупредить оппонента о записи разговора.

Причины отказа в приеме или рассмотрении жалобы

Согласно ФЗ-59, отказать в приеме жалобы могут из-за неправильного оформления документа, ошибок в тексте, отсутствия контактных данных или ссылок на нарушенные законы.

Ответ на жалобу обычно поступает в течение месяца. Если потребуется больше времени, вас уведомят об этом.

Уведомления отправляются по указанным вами контактам: почте, e-mail, иногда по телефону. Через месяц после подачи жалобы проверяйте почтовый ящик и электронную почту.

Снизить риск отказа можно, обратившись за помощью к специалисту в области гражданского и образовательного права. Юристы сервиса Правовед.ru по вашему запросу напишут жалобу – вам нужно только предоставить доказательства вашей правоты.

Куда и как подавать коллективную жалобу на директора школы?

Причины для подачи коллективной жалобы на директора школы могут включать следующие:

• предвзятое отношение к сотрудникам;
• грубость и халатное отношение к учителям и персоналу школы;
• отказ от работы по установленной структуре учебного процесса и от преподавания по утвержденным программам и стандартам;
• регулярные денежные сборы с учителей;
• непрофессионализм (неподобающая форма одежды, использование нецензурной лексики);
• другие неправомерные действия, постоянное бездействие, нарушение норм трудового законодательства.

Куда обращаться для подачи жалобы?

В Департамент образования

Главные вопросы, которые решает этот государственный орган, связаны с бездействием школьного руководства.

Этот департамент существует только в Москве. В других городах можно обращаться в городское или региональное управление образования.

Заявление можно отнести лично в приемные дни. Для этого необходимо составить два экземпляра жалобы. Один остается в департаменте, другой заверяется канцеляристом с отметкой о регистрации. Этот экземпляр вы оставляете себе.

Адрес и график приема вашего управления образования можно узнать на официальном сайте вашего города в разделе «Образование». Там же будет указан адрес для отправки письма по почте.

При отправке жалобы по Почте России используйте заказное письмо. Это обеспечит вам уверенность в том, что заявление дошло до адресата.

Рекомендуется прилагать копии всех документов в качестве доказательств, а оригиналы предоставлять только по требованию.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.

В Министерство образования

Первый и наиболее удобный способ – это подача электронной жалобы через официальный сайт. Достаточно заполнить готовую форму.

Укажите свой электронный адрес для получения ответа. Регистрация заявления занимает не более трех дней. В это время жалоба фиксируется и направляется в соответствующий департамент Министерства образования.

Можно записаться на личный прием к заместителю Министра образования или директорам департаментов. График приема доступен по ссылке.

Попасть на прием к Министру образования можно через Общественную приемную Правительства РФ.

Письмо по Почте России можно отправить по двум адресам: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11, ГСП-3 и 117997, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 51. Закажите уведомление о доставке, чтобы отслеживать сроки рассмотрения. Такие уведомления пригодятся в случае судебного разбирательства как доказательство вашего обращения.

Как правильно составить жалобу

Жалобу можно писать в произвольной форме, но необходимо следовать следующим рекомендациям:

1. В верхней части укажите наименование учреждения, куда подается жалоба, его адрес, а также свои данные (ФИО, контактный телефон и фактический адрес проживания).
2. Далее опишите суть нарушения, указав наименование образовательного учреждения, его адрес и ФИО директора школы.
3. В заявлении следует не только обозначить проблему, но и изложить требования (например, отстранить от должности или провести внеплановую проверку).
4. Ссылки на законодательные акты сделают ваше обращение более убедительным и обоснованным.
5. В конце документа перечислите приложенные материалы (чаще всего это доказательства).
6. Укажите инстанции, в которые вы уже обращались и получили неудовлетворительный ответ.
7. В завершение жалобы укажите дату и поставьте подпись (если жалоба коллективная, должны быть подписи всех участников).

Пример жалобы на директора школы можно посмотреть по ссылке.

Анонимные жалобы рассматриваться не будут. Также не принимаются заявления с ненормативной лексикой, эмоционально окрашенными словами или угрозами.

Последствия жалобы для директора

Если жалоба будет удовлетворена, возможны следующие меры:

• директору будет поручено устранить выявленную проблему;
• может быть наложено дисциплинарное, административное, а в редких случаях и уголовное наказание;
• возможна утрата занимаемой должности;
• обязательство возместить ущерб пострадавшему;
• в случае частной школы, возможно лишение лицензии.

Жалоба на школу

Жалоба на школу – это официальный документ, который родители или законные представители учащегося направляют в соответствующие надзорные органы. Цель такого документа – восстановление прав ученика и привлечение виновных к ответственности.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

Школьное образование – это важный этап, закладывающий основу для будущей жизни. Качество преподавания, учебная программа и другие важные аспекты играют ключевую роль в воспитании и развитии ребенка. Для обеспечения надлежащего уровня образования законодательством установлены специальные требования. Однако не всегда сотрудники школ соблюдают эти нормы. Если родитель или законный представитель ученика обнаруживает несоответствия, следует подать официальную жалобу в надзорные органы.

В данной статье мы обсудим процесс составления жалобы на школу, отметив все важные нюансы написания и отправки документа.

Как подать жалобу

На сегодняшний день жалобу можно подать следующими способами:

• лично – наиболее простой и распространенный метод подачи заявления, подразумевающий передачу документа в руки уполномоченному сотруднику организации;
• через официальный сайт – заполнение формы обращения на электронном портале ведомства;
• по почте России – отправка заявления заказным письмом;
• через доверенное лицо.

Сроки рассмотрения заявления

После отправки жалобы в надзорный орган или должностному лицу начинается отсчет срока её рассмотрения. Согласно пункту 1 статьи 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок обработки заявления составляет 30 календарных дней.