Мечта каждого обитателя многоквартирного дома — иметь адекватных соседей. Однако в реальности вместо дружелюбной семьи рядом могут поселиться постоянные тусовщики, алкоголики и любители собирать мусор с помоек. «Секрет» совместно с адвокатами и юристами выяснил, как законными способами заставить таких соседей соблюдать общественный порядок и наказать их, если они продолжают нарушать ваш покой.
© Unsplash/Laura Chouette, Anatoliy Shostak, кадр из фильма «Сияние», kinopoisk.ru
Какие соседи могут доставить проблемы
Все владельцы и жильцы жилых помещений обязаны соблюдать общие правила, прописанные в Жилищном кодексе РФ. Закон требует учитывать права и законные интересы соседей, а также соблюдать правила пользования недвижимостью. Однако не все жильцы следуют этим правилам.
Соседи шумят
- устраивают вечеринки даже по ночам (тусовщики);
- шумят после 18-летия (бывшие воспитанники детских домов);
- сверлят в выходные, рано утром или поздно вечером (любители ремонта);
- позволяют своим детям кричать и прыгать поздним вечером, ночью и ранним утром (семьи с активными детьми).
С шумными соседями столкнулась Алёна — над ней живёт семья с тремя детьми. Перекрытия в её калужской хрущёвке тонкие, поэтому слышно всё, как будто это происходит прямо у неё в квартире, а не этажом выше.
«Дети, судя по всему, развлекаются тем, кто выше прыгнет. Иногда мне кажется, что люстра зашатается, как при землетрясении, или рухнет потолок. А любимое занятие отца семейства — делать ремонт по выходным с семи утра», — поделилась Алёна.
Многие бывшие воспитанники детских домов после выхода из них находят работу и заводят семью, но некоторые выбирают асоциальный образ жизни. Эта проблема вполне реальна — такие истории часто появляются в СМИ.
По такому пути пошли и новые соседи Анны из Рыбинска (Ярославская область). Квартиру этажом ниже получили бывшие воспитанники детского дома, которые почти сразу начали создавать проблемы. Они постоянно устраивали шумные вечеринки, часто скандалили и не реагировали на просьбы других жильцов быть потише.
Соседи ведут себя асоциально
Проблемы создают и пьющие соседи. Они могут нарушать спокойствие громкой музыкой, а вместо ремонта из их квартир часто слышны крики и звуки драк. Также к пьющим жильцам часто приходят товарищи — тоже явно нетрезвые.
Такие «гости» не всегда доходят до нужной квартиры, рассказал Анатолий. В одном подъезде с ним живёт мужчина, которого трезвым не видели ни дня.
«Никто не понимает, где он берёт деньги на алкоголь, особенно при нынешних ценах, потому что на работу он не ходит и живёт без семьи. Но один в квартире он остаётся редко: у него вечно гости, которые настолько пьяные, что не всегда находят нужную квартиру. Некоторые падают и засыпают прямо на лестнице, другие начинают ломиться к соседям местного алкаша — страдают не только жильцы квартир на его этаже, но и те, кто живёт ниже», — уточнил Анатолий.
Из-за таких соседей жители подъезда боятся отпускать детей одних, а девушки приобрели перцовые баллончики. И не зря: один из нетрезвых посетителей соседней квартиры попытался ограбить женщину, когда она вошла в подъезд. Другой начал кричать на двух девочек лет семи, которые якобы слишком громко смеялись и вызвали у него головную боль, рассказал Анатолий.
Ещё одна категория жильцов — так называемые мусорщики. Они буквально превращают свою квартиру в свалку, не выбрасывая мусор годами и принося в дом всевозможный хлам с улицы.
Из-за таких соседей страдают жители всего дома: в антисанитарных условиях заводятся тараканы, клопы и другие вредители, которые потом разбегаются по всему дому, заползая в квартиры жильцов. Ещё одна проблема — неприятный (а иногда и совершенно невыносимый) запах от мусорных куч.
Ваш дом кишит насекомыми из-за нерадивой управляющей компании или соседей-нечистоплотников? Рассказываем, как их всех наказать.
Шум и вибрации от соседей сверху
Так как мои познания в данной области минимальны, решил обратиться за помощью сюда, хоть и не особо надеюсь на 100%-е решение. Но всё-таки лучше, чем ничего, поскольку специализированного форума по своей проблеме я не нашёл.
Моя проблема заключается в соседях сверху. Живу я на 9-м этаже. Дом был сдан в 2016 году. Поскольку заезжал я в спешке, и это был мой первый опыт в «самостоятельной жизни», о проблемах с соседями я особо и не думал.
Ситуация следующая: иногда я не просто слышу топот соседей сверху, я его ощущаю, сидя за компьютером и слушая музыку в хороших наушниках. Я могу понять, когда надо мной бегает ребёнок, когда кто-то что-то уронил или хлопнул дверцей. Но когда это происходит после 22 часов и ощущается сквозь стены, это уже перебор и постепенно выводит из себя. Когда это происходит днём, меня это не напрягает, так как я работаю 7 дней в неделю и домой прихожу лишь под вечер, чтобы отдохнуть и поспать. Но когда я слышу и ощущаю этот топот — меня это раздражает. Ситуацию усугубляют другие звуки: они постоянно что-то роняют, двигают, гремят. Сложилось впечатление, будто у них вообще нет напольного покрытия, ибо когда они двигают стулья, я слышу весь этот скрежет по полу.
Предположительно, надо мной живёт семья: мать, отец и ребёнок. Основную проблему, как очевидно, создаёт ребёнок. У меня детей нет, но так как я нередко возился с детьми знакомых, знаю, как они себя порой ведут. Однако я никогда не сталкивался с ситуацией, когда ребёнок переходил черту — его всегда мог остановить либо я, либо его родители. Клоню к тому, что всегда есть норма, и родитель вполне может объяснить своему ребёнку, что не стоит сильно скакать, так как вы живёте не в своём доме, а в квартире, под которой и рядом с которой живут другие люди.
По этому поводу вспоминаю недавний случай: после похода я прилетел в Горно-Алтайск и заселился в номер. Спустя час после меня заехали две женщины с детьми. Один из них бегал и пинал мою дверь ногой, а потом убегал. Я выглянул и попросил их быть потише, так как они здесь не одни, на что получил ожидаемый ответ: «ну они же дети!». К счастью, пинать мою дверь они перестали, хоть и продолжали кричать, но терпимо. Короче говоря, тут у меня хоть как-то получилось воздействовать на родителей, пусть я ночевал там лишь одну ночь, а тут мне ещё жить.
Вообще, я человек терпеливый (хотя иногда кажется, что это граничит с «терпилой») и неконфликтный. Учитывая слова брата, что лучше не контактировать с соседями, стараюсь избегать визуальных встреч с ними (он с соседями не виделся, а просто обрезал им провода в щитке, если они перебарщивали с музыкой. Грубо, но действенно). Однако, несколько дней назад, когда этот топот после 21 часа меня окончательно выбесил, я решил подняться и вежливо донести до них, что мне это сильно мешает. Постучался три раза, но никто не открыл. Более того, за дверью вообще ничего не было слышно, хотя дверь явно новая. Вернулся к себе, но снова услышал тот же шум. Стучал кулаком в стену, молотком — кажется, они меня вообще не слышат. Либо им просто наплевать. На следующий день поднялся к ним в 19 часов, но снова никто не открыл. Постучался к соседям сбоку, чтобы узнать, живёт ли кто-то там, но и они мне не открыли. Когда возвращался, услышал грохот над собой, то есть с 11-го этажа. Возможно ли, что вся эта вибрация идёт с 11-го, а не с 10-го? Ведь очевидно, что всё это у меня над головой происходит.
И, собственно, вопрос: как на них повлиять? Это не строительный шум. После 23-х ребёнок не бегает (хотя сегодня я проснулся в 2 ночи от громких шагов и падения чего-то). По закону они вроде ничего не нарушают, но и терпеть это я не собираюсь. Думаю купить виброколонку и «порадовать» их симфониями звуков перфоратора. Но войны тоже не хочу, так как знаю о соседской мести и к чему это может привести. Есть ли какой-то гуманный способ воздействия на них? Написать заявление участковому вряд ли получится, ведь по закону они ничего не нарушают. Управляющая компания тоже вряд ли что-то сделает. Не хочу видеть их из-за того, что бывает, «мужик» сверху что-то уронит и орёт во весь голос, после чего бьёт кулаком в стену или в пол. Бывает, орёт на ребёнка: «Алиса, не мешай» (имя изменено). Возможно, могу подать анонимную жалобу в опеку? В общем, могу ли я как-то на них повлиять, не встречаясь с ними напрямую и без крайностей типа кучи мусора под дверью?
Прошу прощения за сумбур. Пишу не выспавшись и злой из-за того, что приходится задавать такие вопросы. Бесит, что у людей нет элементарного понимания, что они живут не одни. Сам я, когда стул подвигаю, приподнимаю его. Дверцы придерживаю. Крышку унитаза ночью опускаю, чтобы было потише. Элементарные вещи. Конечно, я тоже что-то роняю и не знаю, мешаю ли я соседям снизу, но никто мне не стучал и не приходил. Значит, я никому не мешаю. Почему другие этого не понимают — не укладывается в голове. Буду признателен за помощь или за ваш опыт решения подобного вопроса.