Образец письма запроса о предоставлении информации – Примеры и советы для успешного запроса

_____________________________________________________ (Название организации) _____________________________________________________ (адрес) От____________________________ _______________________________ проживающего(ей) по адресу: _____ _______________________________ Я являюсь _______________________________________________________________ (собственником, арендатором, членом ТСЖ) жилого помещения, расположенного по адресу: _____________________________________ _______________________________________________________________________________ Управление этим домом осуществляет Ваша организация _________________________ _____________________________________________________________________________ (название организации) С «___ »______________ 200__ г. мне был выставлен платёжный документ, где отдельной строкой указаны для оплаты следующие виды услуг: 1. Электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта ⁭ в размере____________________________ рублей за период с «___ »_________ 200__ г. по «__ »_____________ 200__ г. 2. Отопление — общедомовое потребление ⁭ в размере____________________________ рублей за период с «___ »__________ 200__ г. по «__ »_____________ 200__ г. 3. Водоотведение — общедомовое потребление ⁭ в размере____________________________ рублей за период с «___ »__________ 200__ г. по «__ »_____________ 200__ г. 4. ХВС (ГВС) — общедомовое потребление ⁭ в размере____________________________ рублей за период с «___ »__________ 200__ г. по «__ »_____________ 200__ г. На основании вышеизложенного, руководствуясь подпунктом «д» пункта 31 правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., ТРЕБУЮ: 1. Разъяснить порядок начисления указанных сумм (с указанием формулы и фактических значений, применённых при начислении). 2. Объяснить, что включает в себя понятие «Общедомовой учёт» (корректировка платы и т.п.)? 3. Предоставить следующую информацию: — об объёмах общедомового потребления, на основании которых мне выставлена плата; — о наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения; — о пломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта, позволяющего определить, какой прибор имеет режим (однотарифный или двухтарифный); — о порядке снятия показаний общедомовых приборов учёта и их периодичности; — о том, участвует ли ресурсоснабжающая организация в снятии показаний общедомовых приборов учёта; — о подключении нежилых помещений (если такие имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта. 4. В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, прошу предоставить мне для ознакомления журнал учёта показаний. В случае неисполнения вышеперечисленных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право: 1. Обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре с целью привлечения _______________________________________________ (название организации) к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей; 2. Обратиться в суд с иском, где помимо заявленных мной требований буду требовать возмещения убытков; компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»); выплаты неустойки за просрочку исполнения требований потребителя (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»). О принятом решении прошу уведомить письменно (в течение 3 дней с момента получения заявления) Приложение: 1.______________________________________________________________________ (копия квитанции за_______________расчётный месяц) 2.______________________________________________________________________ 3._______________________________________________________________________ Документы предоставлены в 1 экземпляре на__листах. « » .20 г. * Порядок вручения заявления: Один экземпляр заявления под роспись вручается уполномоченному лицу в организацию с указанием фамилии, должности, даты вручения, штампа. В случае отказа от принятия заявления в организации, необходимо направить заказным письмом с уведомлением.

Советуем прочитать: Статус вашей заявки: обработка

Еженедельная информация о деятельности КЦ и КП

Как составить письмо-запрос: примеры и правила оформления

Письмо-запрос представляет собой разновидность деловой переписки. Запросы направляют партнёрам, контрагентам, государственным учреждениям и другим адресатам. Хотя иногда можно обойтись без такого письма (например, устно попросив коллегу предоставить необходимую информацию), в большинстве случаев стоит соблюдать установленный порядок.

Сведения (о характеристиках товара и его наличии, о способах и сроках доставки, о причинах задержки отправления и т.д.).
Документы или предметы (бумаги для заключения договора, образцы товара и т.д.).

В общем, если вам чего-то не хватает или вы что-то не понимаете, если вам нужны документы или прайс-листы – направляйте письмо-запрос.

Пример письма-запроса о разъяснении

В целях предотвращения возможных спорных моментов прошу Вас максимально подробно описать процедуру доставки макак-резусов с территории Северного Вьетнама. Какие транспортные средства используются на каждом этапе, есть ли опасность для жизни и здоровья особей, на какой максимальный срок я должен рассчитывать? С нетерпением жду Вашего ответа».

Составляйте письма по приведённым примерам и не забывайте о вежливости и деловой этике. В запросах не должно быть угрожающих фраз, ультиматумов или обещаний пожаловаться в официальные инстанции в случае отсутствия ответа. Излагайте свою просьбу корректно, даже если получатель явно не желает её выполнять. А если ответ так и не поступит (либо если вам отправят официальный отказ в предоставлении данных), придётся использовать более серьёзные меры – например, написать письмо-предупреждение.

- Условия перепечатки
- Прислать материал
- Контакты администрации
- Правообладателям
- Карта сайта
- Как начать бизнес?
- Где взять деньги?
- Онлайн-помощь эксперта
- Бухгалтерские вопросы
Когда необходимо писать письмо о предоставлении информации или документов

Франшиза «Лукойл» — успешный бизнес с нефтяным гигантом
Изменения паспортных данных директора: а нужно ли их регистрировать?
Что такое ОКАТО и почему налоговики всегда им интересуются?
О чём нужно помнить, составляя должностную инструкцию главного бухгалтера ООО
Как открыть гостиницу — непростой, но прибыльный бизнес
Порядок расчета налога на имущество организаций
От Москвы до Нью-Йорка — бизнес с франшизой «Синнабон»
Место регистрации ИП: как определить?

Письма-запросы используются для получения дополнительной информации и документации, необходимых в различных жизненных и деловых ситуациях. Они адресуются:

законодательным и исполнительным органам государственной власти, их территориальным подразделениям;
деловым партнёрам;
контрагентам;
головному предприятию и нижестоящей организации;
дочерней фирме;
обособленному подразделению;
органам корпоративного управления;
поставщикам товаров, работ и услуг для населения.

Письмо-запрос — это юридически значимый документ, поэтому оно:

должно содержать все необходимые реквизиты;
составляется в соответствии с государственными требованиями, если оно адресовано госорганам.

С помощью запроса на предоставление информации нельзя получить сведения, содержащие чужие персональные данные, государственную и коммерческую тайну.

данные из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ);
информацию о дисквалифицированных по решению суда лицах;
сведения о владельцах объектов недвижимости, земельных участков и строений;
информацию из системы обеспечения градостроительной деятельности.
пакет документов для проверки благонадежности предполагаемого партнера;
данные об ассортименте и стоимости производимой или поставляемой продукции, оказываемых услуг;
информацию о технических характеристиках продукции, ее наличии, способах и сроках доставки товаров и продукции;
инструкции и паспорта изделий, правила эксплуатации;
сертификаты и лицензии.

Некоторая информация не раскрывается. Например, при проверке контрагента вам могут предоставить не все запрашиваемые документы, но их можно заменить.

Кто и в какой форме составляет

Унифицированного бланка или образца запроса в таможню о предоставлении информации не существует, так как каждая ситуация уникальна. Его содержание определяется:

целью получения необходимых данных;
регламентом, если адресатом является госорган;
составителем и его видением ситуации.
в интересах организации это делает любой уполномоченный и компетентный сотрудник по поручению либо в соответствии с должностными обязанностями;
гражданин лично или уполномоченное им доверенное лицо.

Рекомендуемая структура включает следующие смысловые блоки:

Необходимо, если письмо направляется в адрес партнеров, другой стороны договора, контрагентов. Обращение не составляется при формировании запроса на сайтах ведомств и госструктур.

Наиболее точно и полно описаны требования и содержатся пункты бланка запроса в ГОСТ Р 7.0.97-2016 (дата актуализации ‎01.06.2019).

Образцы

Переписка с исполнительными органами государственной власти подчиняется общим требованиям.

Для коммерческого документооборота полезен образец письма-запроса документов у контрагента в случае их утраты и необходимости получения дубликатов:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФИРМА»

Волгоградский просп., д. 18, Москва, 110213, Тел. (321) 321-11-22; тел./факс (495) 321-01-02 ОКПО 02112332; ОГРН 1022000230321; ИНН/КПП 1103021120/338022002

Генеральному директору ООО «Холод»

ООО «Фирма» закупало у вас кондиционеры модели LG P09EP в количестве 150 шт. в течение марта — июня 2020 г. Расчеты произведены полностью.

В связи с непредвиденными обстоятельствами (пожар в офисе) нами утрачены: