В 2012 году РЖД внедрили программу лояльности, суть которой в том, что за поездки начисляются баллы. Один балл приравнивается к 3,34 рубля.
На накопленные баллы можно приобрести премиальные билеты, которые доступны только в вагоны не ниже купейных. Оплатить часть билета рублями невозможно.
Для оформления премиального (бесплатного) билета необходимо иметь на счету не менее 4000 бонусов. Чем чаще и дальше вы ездите, тем больше баллов накапливаете. Баллы начисляются не только за поездки, но и за отзывы о них (+100), а также на день рождения (+500).
Например, за билет из Санкт-Петербурга в Москву на поезд 027А дают 417 баллов. Накопить на премиальный билет можно за 10 поездок. А за билет из Петербурга в Москву на поезде 751А начисляют 984 премиальных балла, что позволит получить бесплатный билет всего за пять поездок.
В личном кабинете на сайте программы отображается текущий баланс и история поездок. Также там можно активировать специальные предложения для участников «РЖД Бонус». Например, при бронировании отеля можно ввести свой номер и получить скидку на проживание.
Баллы можно копить как самостоятельно, так и с родственниками в рамках семейной программы «РЖД Бонус».
В программу можно добавить родителей, супруга, детей. Она действует для всех родственников, признанных таковыми Семейным кодексом РФ. Всего в один аккаунт можно включить до девяти членов семьи.
Все бонусы зачисляются на счет «главы» — это может быть любой взрослый член семьи. Именно он решает, кому и куда использовать баллы для покупки билетов.
Хотите отправиться в путешествие, но не удается накопить нужную сумму? Поможет Халва. Вы можете приобрести тур в рассрочку и получить кешбэк за покупку.
Мечтаете о лазурном море и белоснежном песке? Или, возможно, хотите провести выходные в горах? Халва — это ваш универсальный билет в любую точку для отдыха. Приобретайте туры по России и за границу, бронируйте отели с рассрочкой до 24 месяцев и кешбэком до 10%. Среди партнеров Халвы более 500 туроператоров и гостиничных организаций по всей стране.
Как создать семейный счет
Сначала нужно завести для каждого члена семьи собственный аккаунт на официальном сайте «РЖД Бонус». После регистрации можно создавать общий семейный счет. Скачайте заявку с сайта «РЖД Бонус», распечатайте ее и заполните от руки. Заполнить заявку в электронном виде пока невозможно.
В заявке необходимо запросить объединение счетов родственников. К заявке прикрепите сканы документов, подтверждающих родство, например, паспорт или свидетельство о рождении, если путешествуете с детьми.
Загрузите все документы через форму обратной связи. Создание семейного аккаунта занимает до 15 дней, но обычно процесс проходит быстрее. После регистрации все баллы отображаются на счете «главы» семьи.
Добавить новых членов или исключить их из программы можно также, отправив заявку через форму. Это может сделать только «глава» семьи. Если кто-то решит выйти из общего счета, сделать это можно только через шесть месяцев после присоединения.
Как накапливать баллы
В семейном аккаунте можно накапливать баллы за прошлые путешествия. Однако, чтобы они были зачтены, нужно подождать 30 дней после окончания поездки. Если с момента поездки прошло более 120 дней, баллы сгорают.
Михаил в конце июня 2023 года ездил с семьей в Сочи на поезде. В августе он зарегистрировался в семейной программе «РЖД Бонус».
Затем он добавил аккаунты жены и дочери, а также включил их билеты в семейный тариф. Поскольку с поездки прошло менее 120 дней, баллы автоматически отобразились на его счету. Теперь он может использовать их для будущих поездок.
В личном кабинете каждого члена семьи укажите информацию о предыдущих поездках. Управление несколькими аккаунтами и их переключение может быть неудобным, особенно если данные заполняет один человек. Однако, есть значительное преимущество: бонусы автоматически зачисляются на семейный счет.
Если вы решите закрыть семейный аккаунт, баллы будут переведены на счета родственников — родителей, супруга, детей. На вашем счету останутся бонусы за личные поездки.
В личном кабинете будет отображаться информация о билетах всех членов семьи
Типы бонусов
В программе «РЖД Бонус» можно заработать различные баллы.
1. Туристические баллы начисляются за поездки в туристических поездах. К ним относятся следующие маршруты:
- «К северному сиянию»: Москва – Петрозаводск – Мурманск – Вологда – Москва;
- «К горам и термам»: Ростов-на-Дону – Краснодар – Туапсе – Хаджох – Краснодар – Ростов-на-Дону;
- «По Золотому кольцу»: Москва – Ярославль – Иваново – Владимир / Муром – Москва;
- «Выходные в Домбае»: Ростов-на-Дону – Краснодар – Черкесск – Краснодар – Ростов-на-Дону;
- «Серебряный маршрут»: Москва – Великий Новгород – Псков – Москва;
- Туристический поезд «Переславский экспресс»;
- «В Карелию»: Москва – Петрозаводск – Сортавала (Карельская) – Выборг – Москва;
- «Белорусский вояж»: Москва – Брест / Гродно – Минск – Москва;
- «В Сибирь»: Москва – Тюмень – Тобольск – Пермь – Москва;
- «Зимняя сказка»: Москва / Санкт-Петербург – Великий Устюг – Кострома / Вологда – Москва / Санкт-Петербург;
- «Новогодняя ночь» в Розе Хутор;
- Туристический поезд «Бобренок» Воронеж-1 – Хава.
Какие именно туристические поезда курсируют в настоящее время, уточняйте на сайте РЖД: расписание может меняться в зависимости от сезона.
Один туристический балл равен 2,5 рублям. Вознаграждение начисляется автоматически через 30 дней после поездки. При покупке билета не забудьте указать номер участника программы «РЖД Бонус».
Туристические баллы можно потратить на покупку премиальных билетов. Каждая четвертая поездка бесплатна.
Елена часто ездит на поезде — её родители живут в соседнем городе. Она зарегистрировалась в программе «РЖД Бонус» и за год накопила 20 000 баллов. В итоге она использовала их на премиальный билет и бесплатно съездила в Карелию.
На туристическом поезде можно доехать до Карелии
2. Премиальные баллы можно получить, покупая билеты, оплачивая услуги и участвуя в акциях. Например, за вознаграждение можно пройти опрос о качестве работы проводников, поделиться впечатлениями от поездки или пригласить друзей в программу. За бонусы можно получить бесплатный билет.
3. Квалификационные баллы можно получить за поездки, в которых участвовали только вы. Как только вы накопите 35 000 таких бонусов за год, вы получите «золотой статус». Его также можно получить за 50 поездок в купе или СВ.
Статус предоставляет скидку на билеты — нужно будет оплатить не 70%, а 50% от полной стоимости.
Статус предоставляет скидку на билеты — нужно будет оплатить не 70%, а 50% от полной стоимости.