Стюардесса, или бортпроводник, — это сотрудник воздушного судна, отвечающий за комфорт и безопасность пассажиров. Они следят за уютом в салоне, организуют питание на борту и поддерживают порядок в случае чрезвычайных ситуаций. Большую часть времени стюардессы проводят в полете, что делает эту профессию связанной с путешествиями и нестандартным графиком. В этой статье мы расскажем, какие экзамены нужно сдавать для поступления на стюардессу, а также где и как можно пройти обучение. Кстати, недавно центр профориентации «ПрофГид» разработал точный тест на профориентацию, который поможет определить подходящие профессии, тип личности и уровень интеллекта.
Где учиться, чтобы стать стюардессой
Для работы стюардессой не требуется высшее образование, но необходимо отличное знание иностранного языка (уровень не ниже Upper-Intermediate), подтвержденное международным сертификатом (Trinity, IELTS, BEC, TOEIC и др.). Стать стюардессой можно после 9 или 11 класса, окончив профильный колледж и школу бортпроводников.
Средние специальные учебные заведения (ССУЗы)
Поступить в колледж можно после 9 и 11 класса, ССУЗа или даже ВУЗа. Абитуриенты могут подавать документы в неограниченное количество колледжей, что увеличивает шансы на поступление. В колледжах, не только авиационных, есть программы, косвенно связанные с подготовкой бортпроводников. Несколько примеров:
- Профессиональный колледж «Московия»;
- Авиационно-транспортный колледж СПбГУ ГА;
- Отделение среднего профессионального образования Иркутского филиала МГТУ ГА.
После 9 класса: 3 года 10 месяцев
После 11 класса: 2 года 10 месяцев
После 9 класса: 2 года 10 месяцев
После 11 класса: 1 год 10 месяцев
Выпускники этих специальностей работают в агентствах и аэропортах, организуют перевозки пассажиров, багажа, почты, грузов на внутренних и международных воздушных линиях гражданской авиации. Некоторые колледжи предлагают специальность «Сервис на транспорте» с профилем «Обслуживание на борту воздушного судна». Выпускники этой специальности становятся бортпроводниками. Такой профиль есть в Санкт-Петербургском авиационно-транспортном училище гражданской авиации им. маршала А. Новикова (СПАТУ ГА).
Школы бортпроводников
Обучением стюардесс и стюардов занимаются учебные центры или школы бортпроводников. Обучаться можно очно и заочно, сразу после школы или после колледжа, ВУЗа. Курсы проводят школы бортпроводников в Краснодаре, Казани, Санкт-Петербурге и других городах России, а также учебные центры авиакомпаний, например, Авиашкола Аэрофлота. Программы обучения с нуля рассчитаны примерно на 390 академических часов, переподготовка — на 1–7 дней.
Средняя стоимость обучения в школах бортпроводников (для слушателей без базовой подготовки) составляет 60 тыс. рублей. В большинстве школ можно пройти интенсивный курс по иностранным языкам, такая возможность есть в Авиашколе Аэрофлота.
Где можно обучиться на бортпроводника в России?
Профессия бортпроводника достаточно привлекательна и интересна. Считается, что на борту самолета работают необычные люди с особыми навыками и насыщенной жизнью. Где в России можно обучиться на бортпроводника и какие требования предъявляют к кандидатам? Узнаем в нашей статье!
Основные обязанности бортпроводника
- Встречать и размещать пассажиров на борту воздушного судна.
- Четко и понятно разъяснять правила поведения на борту, правила безопасности. Знакомить пассажиров с устройством судна и подготавливать к полету.
- Организовывать питание и напитки во время рейса.
- Следить за соблюдением санитарно-гигиенических норм. Осматривать салон на предмет посторонних вещей до и после рейса.
- Контролировать выполнение правил пассажирами, а также следить за их поведением во время полета, предотвращая любые конфликтные ситуации.
- Отвечать на все вопросы пассажиров.
- Проверять внутреннюю связь, информировать пассажиров о погодных условиях за бортом и длительности полета.
- Принимать и размещать кухонные и буфетные предметы.
- Заполнять всю необходимую документацию на борту самолета.
Плюсы и минусы профессии
Работа бортпроводника имеет множество положительных аспектов, однако существуют и недостатки.
Преимущества:
- Возможность посетить разные страны, увидеть мир с высоты и при этом не тратить деньги на билеты.
- Хорошая зарплата, социальный пакет, льготы и путевки. Отпуск длится 45 дней.
- Выход на пенсию в возрасте 45 лет.
Недостатки:
- Высокие физические нагрузки.
- Постоянная акклиматизация из-за смены часовых поясов и климата.
- Сильная нагрузка на нервную систему из-за высокой ответственности, лежащей на плечах бортпроводника.
Любое нарушение, указанное в контракте, будь то забытая документация, униформа или опоздание на рейс, может привести к серьезному наказанию. Это может быть замена рейсов или запрет на обмен полетами с коллегами (или штраф).
Требования к кандидатам
Для поступления на обучение профессии бортпроводника необходимо ознакомиться с требованиями для кандидатов.
- Рост от 165 до 190 см, чтобы можно было дотянуться до верхней полки.
- Возраст от 18 до 26 лет.
- Стройная фигура. Размер одежды не должен превышать 46.
- Аккуратный внешний вид. Отсутствие видимого пирсинга или татуировок, ярко окрашенные волосы не приветствуются.
Также необходимо иметь диплом о среднем, среднетехническом или высшем образовании. Важно отсутствие судимости и наличие действующего загранпаспорта.
В профессии существуют базовые и предпочтительные требования. Здоровый образ жизни будет вашим плюсом и добавит баллов при поступлении. Знание английского языка приветствуется, а знание еще одного языка станет вашим преимуществом. Помните, что авиакомпании оценивают уровень владения иностранным языком. Одни компании приветствуют уровень Elementary, другие требуют Pre-Intermediate или Intermediate.
Где можно обучиться профессии?
Есть несколько вариантов обучения профессии. Один из надежных — обучение на базе авиакомпании. В России курсы стюардесс/стюардов проводят такие компании, как «Россия», «S7 Airlines», «Победа» и «Аэрофлот». На официальном сайте компании можно узнать о наличии вакансий, пройти анкетирование и медосмотр.
В среднем курсы длятся от 3 до 6 месяцев. В период обучения изучается теория, которая потом применяется на практике. Кроме того, во время обучения выплачивается стипендия! Условием бесплатного обучения является заключение контракта с авиакомпанией, согласно которому необходимо отработать в компании 2-3 года после окончания курсов.
Другой способ стать бортпроводником — это платные школы. Обучение в «Школе бортпроводников» в среднем стоит от 400 000 до 600 000 рублей. К наиболее известным учебным заведениям относятся:
- Технический университет гражданской авиации (г. Москва);
- Университет гражданской авиации (г. Санкт-Петербург);
- Учебно-тренировочный центр (УТЦ №21, п. Внуково);
- НОУ «Школа бортпроводников» (г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Казань, г. Волгоград, г. Красноярск);
- Jet-Service (г. Москва).
Выпускники этих учебных заведений чаще всего успешно проходят строгий отбор среди претендентов на работу.
Обучение профессии бортпроводника – это только начало. Прежде чем приступить к работе, стюарду или стюардессе необходимо сдать экзамен и налетать 30 учебных часов под пристальным взглядом инструктора.
После окончания школы или курсов вы начнете свою карьеру с самого низкого, третьего класса. Ваш уровень будет повышаться в зависимости от налетанных часов. Для достижения второго класса потребуется налетать 2000 часов, а для первого – более 3000.
Заработная плата также будет зависеть от вашего уровня, географии полетов и авиакомпании, на которую вы планируете работать.
Как стать бортпроводником: с чего начать подготовку?
Мечтаете летать, знакомиться с новыми людьми и путешествовать по миру? Многие стремятся стать бортпроводниками, но не у всех есть необходимые качества для этой непростой работы. Прежде чем поступать в колледж стюардесс после 9 класса, узнайте все тонкости и особенности профессии бортпроводника.
Невозможно представить полет без дружелюбных и профессиональных стюардесс. Если вы когда-либо летали, то знаете, что бортпроводники – замечательные люди, которые ходят по проходам между креслами и раздают еду, напитки, освежающие полотенца, наушники, одеяла и все, что вам нужно в пути. Они обеспечивают вашу безопасность и комфорт в полете.
Если вы планируете стать бортпроводником на учебный год, на более длительный период или построить карьеру, вам нужно знать некоторые вещи и задать себе вопросы перед тем, как поступать в школу стюардесс.
Справитесь ли вы с взлетами и падениями?
Знаете ли вы, кто вы на самом деле? Мы задаем этот вопрос, потому что он действительно важен. Очень важно подходить для этой работы, иметь правильный характер и справляться со всеми взлетами и падениями. Недостаточно просто любить летать, чтобы стать хорошим кандидатом на эту работу — хотя мы, безусловно, надеемся, что вы любите полеты!
Вот некоторые черты характера и навыки, которые могут пригодиться, если вы хотите стать успешным бортпроводником.
Дружелюбие – это прежде всего!
Как бортпроводник, ваша задача – сделать так, чтобы люди чувствовали заботу и безопасность. Вы должны быть всегда доступны. Это не обсуждается. Это часть требований к работе. Конечно, это не всегда легко. Иногда вы будете истощены, нарушите смену часовых поясов, столкнетесь с личными проблемами или будете иметь дело с пассажирами, которые думают, что они – короли мира.
«Сложно быть дружелюбным, когда пассажиры не относятся к вам с уважением».
Эта карьера не для тех, кто просто хочет летать и обслуживать людей. Эта карьера предназначена для тех, кому интересно познакомиться с различными культурами, людьми, странами и мировоззрениями — чтобы максимально использовать возможности, которые дает работа бортпроводника.
Уверенность – важное качество для стюардессы
Когда вы отвечаете за безопасность и благополучие других людей, это требует большой ответственности. Важно строго соблюдать правила на борту самолета, даже если пассажиры не всегда готовы их слушать. Например, если горит знак о необходимости пристегнуть ремни безопасности, а пассажир игнорирует его, обращайте на это внимание. Вы несете ответственность за соблюдение всех инструкций по безопасности. Иногда это требует от вас проявления инициативы в решении возникающих ситуаций.
Будьте готовы к неожиданностям и спонтанным решениям
В большинстве случаев ваше пребывание в пункте назначения ограничено несколькими днями, поэтому стоит заранее продумать, как максимально эффективно использовать это время. Исследуйте информацию о месте назначения. Например, выберите музей или ресторан, который хотите посетить. В то же время, будьте открыты к спонтанным решениям. Вы встретите много интересных людей как в самолете, так и в посещаемых местах. Нередко они приглашают вас показать город и поделиться своими приключениями.
Идеальный бортпроводник – это экстраверт, который черпает энергию от общения с большим количеством людей.
Обучение на стюардессу после 9 класса
В старших классах невозможно подготовиться ко всему, что потребуется для работы бортпроводником.
Быть стюардессой — это, прежде всего, работа по обслуживанию клиентов, поэтому большинство авиакомпаний требует определенного опыта в общении с клиентами. Это означает, что вам потребуется несколько лет работы во время или после окончания школы, прежде чем вы будете полностью квалифицированы для работы в авиакомпании.
Однако, можно поступить в колледж стюардесс и получить необходимый практический опыт, что позволит быстрее начать полноценную карьеру.
Бортпроводники могут увидеть мир за неделю больше, чем многие люди за всю жизнь, что делает эту работу захватывающей и желанной карьерой. Несмотря на гламур, это также доступная карьера, требующая диплома. Другие квалификации для того, чтобы стать бортпроводником, можно повысить, изучая физическое воспитание, иностранные языки и обучение на стюардессу после 9 класса.
Исследуйте новый формат авиации и перспективы для карьерного роста!
Приглашаем вас на бесплатный вебинар “Как стать стюардессой бизнес-авиации с зарплатой от 150.000 руб/мес» — зарегистрироваться
Есть вопросы? Задайте их в нашем инстаграм SkyAcademy или позвоните по контактному телефону +7 (495) 132-64-14
К министру или в небо
Работа стюардессой не была моей конечной целью, но небо, самолеты и путешествия всегда меня привлекали. На тот момент я уже много где побывала и помню, что каждый полет был для меня медитацией: я могла задуматься о самых сокровенных и личных вещах.
В то время я работала помощницей заместителя министра, прошла стажировку на вакантную должность в Уфе и через три дня должна была подписывать заявление о трудоустройстве. И вдруг я получила приглашение на кастинг на должность стюардессы от авиакомпании Utair. Вышла с работы в полнейшей прострации, с коробкой вещей, как в американских фильмах, в ушах звенели турбины самолета! Передо мной стоял выбор: идти по пути стабильности на государственной службе или следовать за мечтой. Инстинкт самосохранения у меня всегда был слабо развит, а любовь к переменам сильна, так что выбор был очевиден. Семья всегда меня поддерживала, и этот случай не стал исключением. Хотя на тот момент казалось нереальным, что моя жизнь так резко изменится в сторону гражданской авиации.
Требования к кандидатам на должность бортпроводника в каждой авиакомпании примерно одинаковые, вот некоторые из них:
- законченное среднее, средне-специальное или высшее образование;
- рост, позволяющий пользоваться аварийным оборудованием и легко открывать и закрывать верхние багажные полки. Для мужчин это 170-187 см, для женщин 164-180 см;
- вес, пропорциональный росту;
- медицинское заключение врачебно-лётной экспертной комиссии. Этот этап занимает около месяца после прохождения кастинга. Для получения заключения нужно собрать все необходимые справки и сдать более двадцати различных анализов, включая наркологический тест и обследование на отсутствие шрамов. Нужно подтвердить своё психическое и физическое здоровье, чтобы получить допуск к обучению. Это длительный и затратный процесс. Врачи проверяют соответствие анализов нормам, проводят тест на работу вестибулярного аппарата и только после этого выдают свидетельство о годности, которое действительно пять лет. Бортпроводник должен быть здоров, как космонавт.
- опрятный внешний вид;
- чёткая дикция, обширный словарный запас;
- высокая мотивация к работе в авиации;
- быстрая реакция, психологическая устойчивость и готовность к стрессовым и нестандартным ситуациям в условиях дефицита времени;
- отсутствие металлических коронок на зубах.
Знание английского языка приветствуется во всех авиакомпаниях. Если хотите увидеть мир и работать на международных рейсах, необходимо подтвердить свой уровень английского. После успешной сдачи экзамена вам присваивают уровень и открывают новые возможности. Но мало просто знать язык, надо ещё уметь изъясняться в любой сложной ситуации.
4,5 млн
Более 10 млн
Более 20 млн
Более 7 млн
Более 6,6 млн
12 млн
4 млн
9 млн
Как развивать канал
Будьте собой
или пробуйте новое, создавайте контент в своём стиле — и в любом формате