Замену паспорта РФ необходимо произвести, если вам исполнилось 20 или 45 лет. Для этого необходимо подать документы в течение 90 дней с даты рождения. Не откладывайте этот процесс, чтобы избежать штрафа в размере от 2 000 до 5 000 рублей.
Другие случаи замены паспорта
- Ваш паспорт повреждён — даже небольшая порча требует замены документа.
- Паспорт был утерян или украден.
- Вы изменили своё имя, отчество или фамилию (например, после заключения брака).
- Ваш внешний вид изменился после пластической операции или других изменений, и вы больше не похожи на фотографию в паспорте.
- Изменился ваш пол.
- Если вы обнаружили ошибку в паспорте, например, опечатку в дате рождения.
Обратиться для замены паспорта нужно в течение 30 дней после обнаружения повреждения, утери или изменения персональных данных.
Необходимые документы для замены паспорта
Перечень документов зависит от конкретной ситуации. Например, при изменении имени потребуется свидетельство о перемене имени.
Подавая заявление на замену паспорта через портал Госуслуг, система подскажет, какие документы нужны именно в вашем случае.
- Старый паспорт РФ — если у вас есть;
- Свидетельство о браке или разводе;
- Заграничный паспорт — если имеется;
- Для мужчин — документы воинского учёта (например, военный билет);
- Документы, подтверждающие необходимость изменения данных в паспорте (например, свидетельство о рождении в случае обнаружения ошибок);
- Квитанция об уплате госпошлины — информацию о её получении вы найдете ниже;
- Две фотографии 35 × 45 мм — можно сделать в любом фотоателье.
Как записаться на сайте МФЦ
Иногда у вас нет времени регистрироваться на портале или подтверждать личность (например, в почтовом отделении России). В таком случае можно записаться на сайте МФЦ без регистрации:
- Найдите свой регион в поисковой системе, чтобы перейти на сайт центра.
- Выберите подходящее подразделение МФЦ на карте, чтобы записаться через этот сервис. Кликнув по карте, вы сможете увидеть режим работы и контактный номер.
- Перейдите к разделу «услуги центра» и выберите «Записаться на прием».
- В некоторых случаях система предложит зарегистрироваться на портале для доступа. Процесс регистрации займет минимум времени.
- Выберите удобное время для записи. Система сформирует электронный талон с датой, временем и местом приема, а также выдаст ПИН-код. Обязательно сохраните или запомните его.
После этого необходимо явиться в установленное время в центр МФЦ и ввести ПИН-код в терминале. Однако это стоит сделать не слишком рано — не раньше чем за 15 минут до указанного времени. В противном случае талон перейдет в обычную очередь. Если вовремя не активировать талон (например, опоздать), он перестанет действовать, и придется записываться заново. Поэтому важно знать не только, как записаться через Госуслуги, но и какие есть альтернативы.
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
Если нет возможности сделать запись в МФЦ онлайн (или через Госуслуги), можно позвонить по горячей линии (в рабочие часы). Номер телефона следует уточнить на официальном сайте МФЦ для каждого региона:
- Москва и область +7 (795) 777 77 77.
- Санкт-Петербург и Ленинградская область +7 (812) 573 90 60.
Получение талона на месте
В итоге: по моему мнению, предварительная запись в МФЦ через интернет с использованием учетной записи Госуслуги в целом бесполезное и бессмысленное занятие. Полученный через интернет талон необходимо зарегистрировать у администратора или в терминале в МФЦ, для этого следует прийти за 15 минут до назначенного времени. Также талон необходимо распечатать или сохранить номер. Однако это лишь мое личное мнение.
Если невозможно записаться онлайн через Госуслуги или иным способом, можно просто прийти в МФЦ и взять талон в терминале. В каждом отделении установлены устройства с сенсорным экраном, через которые можно быстро получить талон.
Интерфейс каждого терминала может немного отличаться, но инструкция обычно проста:
- Выбрать нужный раздел обращения (например, «Социальная защита населения»).
- Выбрать необходимую опцию: «Пакет документов» для подачи заявления с документами, «Консультирование» для получения консультации или «Выдача документов» для получения готовых документов.
- Нажать «Получить талон», на котором будет указано количество человек в очереди и время ожидания.
Этот метод удобен тем, что позволяет быстро записаться без предварительных шагов. Однако возможно придется немного подождать. Если вы пришли в конце рабочего дня, стоит обратить внимание на количество людей перед вами, чтобы понять, успеете ли вы получить услугу сегодня.
Саломатов Сергей
Эксперт по недвижимости
Через терминал также можно получить определенные услуги без ожидания в очереди и общения с сотрудниками. Для этого нужно создать личный кабинет, что занимает всего пару минут.
Итог визита в МФЦ
Обычно посещение МФЦ требует двух визитов – первый раз для подачи заявления, второй – для получения документов. В результате визита можно получить:
- список документов (расписка, подтверждающая прием заявления в обработку);
- готовые документы (или несколько документов);
- отказ с письменным обоснованием.
В случае отказа заявитель имеет возможность подать жалобу в вышестоящую инстанцию как на месте, так и через Госуслуги. Также всегда можно обратиться напрямую в надзорные органы (Прокуратуру) или в суд.
Как записаться на прием в МФЦ через интернет
Как уже упоминалось, предварительная запись на прием через большинство региональных порталов МФЦ возможна только с использованием учетной записи Госуслуг. Зарегистрировавшись на сайте МФЦ через учетную запись Госуслуг, пользователь сможет отслеживать статус своих заявлений и обращений в режиме онлайн, что очень удобно.
Теперь рассмотрим процесс записи на прием в МФЦ через интернет. Исходя из вышеизложенного, для получения талона в очередь в МФЦ через интернет рекомендуется:
- В любом поисковике набрать «запись в МФЦ» и указать свой регион, затем перейти на региональный портал «Мои документы»;
- Перейти на сайт «Мои документы», нажать на вкладку «Личный кабинет» и авторизоваться через gosuslugi;
Как записаться в МФЦ Москвы
Как записаться в МФЦ Москвы через интернет? Это можно сделать на официальном сайте мэра Москвы!